Question 1

Canlı derslere nasıl bağlanırım, ek bir uygulama gerekir mi?

Accepted Answer

Canlı dersler, eğitmeninin ders için paylaştığı Zoom, Google Meet veya Microsoft Teams bağlantısıyla yapılır. Bağlantı ders sayfanda görünür, tek tıkla katılırsın. Google Meet ve Teams doğrudan tarayıcıdan açılır; Zoom'u tarayıcıdan ya da uygulamasından kullanabilirsin.

Question 2

Ders talebi nasıl çalışır ve teklifleri nasıl değerlendiririm?

Accepted Answer

İhtiyaç duyduğun branşı, sınıf düzeyini ve bütçe aralığını belirterek ücretsiz ders talebi açarsın. Onaylı eğitmenler talebini inceler ve sana özel saatlik ders tekliflerini iletir. Gelen teklifleri profilleri, uzmanlık alanları ve fiyatları karşılaştırarak tek tıkla değerlendirebilirsin.

Question 3

Eğitmenlerin uzmanlık ve tecrübesinden nasıl emin oluyorsunuz?

Accepted Answer

Platformumuzda yer alan her eğitmen; kimlik doğrulaması ve diploma/öğretmenlik belgesi kontrolü aşamalarından geçer. Yalnızca bu kontrolleri başarıyla tamamlayan eğitmenler platformda ders verebilir.

Question 4

Derslerden memnun kalmazsam iptal ve iade süreci nasıl işler?

Accepted Answer

Ders planlamalarında memnuniyet esastır. Henüz işlenmemiş ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında iptal süresi dolmamış ders saatlerin için sözleşme koşullarına uygun olarak kesintisiz iade talebinde bulunabilirsin.

Question 5

Ödemeler nasıl yapılıyor ve taksit seçeneği var mı?

Accepted Answer

Ödemeler kredi/banka kartı (PayTR) veya havale/EFT ile alınır; kartlı ödemeler 3D Secure doğrulamasıyla yapılır ve kart bilgilerin BiHocam'da saklanmaz. Anlaşmalı kredi kartlarına 12 taksite kadar imkanından yararlanabilirsin. Ödemeni eğitmene değil BiHocam'a yaparsın; iade ve iptal talepleri Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne göre değerlendirilir.

Question 6

Satın aldığım ders saatlerini ne kadar süre içinde kullanmalıyım?

Accepted Answer

Satın aldığın ders saatlerini eğitim-öğretim yılı boyunca dilediğin gün ve saatte eğitmeninle planlayarak kullanabilirsin. Saatlerinde haftalık zorunlu yanma süresi bulunmaz.

Bizimle İletişime Geç

Adres

E-posta

Telefon

Canlı Destek

Mesaj Gönder

Sık Sorulan Sorular