Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, bihocam.com üzerinden yapacağınız satın almadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Ödeme adımında bu formu onaylamanız istenir; siparişiniz onaylandığında formun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tam metni e-posta adresinize gönderilir.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Ali Turan – BiHocam (bihocam.com)
Adres: İsmetpaşa Mah. İleri Sk. Ünal Apt. No: 18 İç Kapı No: 1 Merkez / Çanakkale
Vergi No: 8680383525
Telefon: 0543 736 06 60
E-posta: bihocamm@gmail.com

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

bihocam.com; eğitmenlerin hazırladığı dijital eğitim içeriklerinin (kayıtlı kurslar) ve eğitmenlerle yapılan canlı birebir/grup derslerinin satışa sunulduğu bir eğitim platformudur. Satın alınan hizmetin adı, kapsamı, süresi, eğitmeni ve fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Canlı derslerin tarih ve saatleri, seçiminize göre sipariş özetinde ve panelinizde yer alır.

3. Fiyat ve Ödeme

Sitede gösterilen fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve tüm vergiler dahildir.
Ödeme, kredi/banka kartıyla lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz BiHocam tarafından görülmez ve saklanmaz.
Kupon veya kampanya indirimleri sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

4. İfa (Teslim) Şekli

Kayıtlı kurslar: Ödeme onaylandıktan hemen sonra panelinizdeki "Kurslarım" bölümünden erişime açılır.
Canlı dersler: Seçilen tarih ve saatlerde, panelinizde paylaşılan çevrim içi ders bağlantısı üzerinden yapılır.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli sözleşmelerde kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca:

Kayıtlı kurslar (dijital içerik): Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için, içeriğe erişim sizin açık onayınızla başladığında cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme adımında bu konudaki onayınız ayrıca alınır.
Canlı dersler: Cayma süresi dolmadan sizin açık onayınızla ifasına başlanan dersler için cayma hakkı kullanılamaz. Henüz başlamamış dersleri ders saatinden önce iptal edebilir ve bu derslere düşen bedelin iadesini talep edebilirsiniz.

Cayma veya iptal talebinizi bihocamm@gmail.com adresine ya da panelinizdeki destek bölümüne yazılı olarak iletebilirsiniz.

6. İade

Cayma/iptal hakkının kullanıldığı durumlarda bedel, talebin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı kart ile iade edilir. İadenin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

7. Şikâyet ve Başvuru

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim adreslerine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

8. 18 Yaş Altı Kullanıcılar

18 yaşından küçük kullanıcıların satın alma işlemlerini velilerinin bilgisi ve onayıyla yapması gerekir. Ödeme adımında bu konudaki beyanınız alınır.